Submitted by admin on Sat, 2010-06-12 11:15
账户里面的余额可以在本站进行任何消费,本文介绍给账户充值的两种方法。
自动充值
使用支付宝充值,无需人工干预即可充值。
Submitted by admin on Thu, 2010-06-10 23:38
如果一个账户下面购买了多个产品,而这多个产品的到期日又是同一天,那么续费的时候系统会给这多个产品产生一个公用的账单。客户支付这个账单后,就给这多个产品都续费了。
如果客户不想给这几个产品都续费,只想给这个账单中的某一个产品续费,该怎么办呢?
Submitted by admin on Mon, 2009-08-31 23:43
很多客户在购买我们的VPS服务一两个月之后,就想年付或者半年付了,因为:
- 经过一两个月的使用,对我们的服务满意,长时间付款客户放心了
- 年付可以8.5折扣,半年付可以9折,季付可以9.5折
- 月付比较麻烦
由于系统限制,客户自己是不能修改付款周期的,如果想修改付款周期,客户必须提交服务单,由我们的客服人员来为客户修改付款周期。
Submitted by admin on Sat, 2009-07-11 15:10
我们鼓励客户在线付款,在线付款一般分为这两种情况:
- 客户已经收到帐单,这时候查看帐单,按照帐单的提示即可完成支付宝在线付款。
- 没有收到帐单,这时候可以进行充值操作。登录客户中心,在右侧可以看到帐户充值的链接,点击此链接,然后按照提示就可以完成支付宝在线充值。在线充值的金额客户可以随便选择。充值的金额会增加到您的帐户余额里面,在服务到期前10天如果帐户余额够支付,系统就会自动从帐户余额里面扣除下一个周期的服务费。
在线付款的好处是不需要客服人工干预,付款后系统会自动处理。 如果是线下付款,则需要:
- 您把您的帐号和付款的方式,时间,流水号等信息提交服务单告诉客服
- 客服手工把您的付款入帐
以上两个步骤都是必须的,两者缺一不可,并且都是人工操作。 从上面的比较可以看出,在线付款效率高,不容易出错,不容易漏掉客户的付款。所以,我们鼓励客户在线付款。
Submitted by admin on Wed, 2009-06-03 15:18
我们的产品支持月付/季付/半年付/年付,付款周期长,价格相对优惠一些,具体价格请参考网站上的产品页面。
如果您决定改变付款周期,请通过服务单系统联系我们,我们会给您修改您的付款周期。
Submitted by admin on Sat, 2009-05-23 23:40
由于某些原因,有的客户不能用支付宝在线付款,在这种情况下也可以通过银行转帐给我们。
我们的个人银行帐号如下:
Submitted by admin on Tue, 2009-03-03 19:55
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