瑞豪开源

常见问题归档 - 瑞豪开源(RASHO...

给已有服务增加资源的流程

Posted by zuzhihui in 常见问题 on 2012/11/09 with No Comments

本文适用于给虚拟主机增加IP，给独立服务器增加IP，给VPS增加IP/内存/硬盘等。价格如下：

虚拟主机增加IP：一个美国虚拟主机最多能配置一个独享IP地址。如果虚拟主机已经有了独享IP地址，就无法再增加独享IP地址了。如果虚拟主机使用的是共享IP地址，还没有独享IP地址，这时候可以申请购买一个独享IP地址，价格是15元/月。
独立服务器增加IP：Linux服务器一次可以增加4个或者4的倍数个，价格是10元/个/月。Windows独立服务器一次可以增加5个或者5的倍数个，每5个IP的价格是80元/月。
VPS增加IP/内存/硬盘：IP的价格是15元/个/月。内存的价格是128M内存40元/月。硬盘的价格是10G硬盘40元/月。

增加的流程如下：

客户提交服务单，说明需要给哪个服务增加什么资源
瑞豪开源给客户计算差价，开一个账单，并服务单通知客户支付账单
客户支付账单后，回复服务单
瑞豪开源增加资源，服务单答复客户。

美国独立服务器带宽增加

Posted by zuzhihui in 常见问题 on 2012/02/07 with 2 Comments

以前，瑞豪开源的美国服务器默认带宽是10M独享，如果需要升级到50M独享，需要加800元/月。

从即日起，瑞豪开源的美国服务器的带宽变化如下：

默认配置35M独享带宽，价格不变。已有服务器自动免费从10M独享带宽升级到35M独享带宽
从35M独享带宽升级到100M独享带宽需加800元每月
不再支持升级到50M带宽独享。已有50M独享带宽的服务器自动免费升级到100M独享带宽

如果有客户想退掉之前的50M独享带宽，请提交服务单联系我们即可。

特此通知。

怎样给虚拟主机增加一个独享IP

Posted by zuzhihui in 常见问题 on 2012/01/13 with No Comments

一个美国虚拟主机最多能配置一个独享IP地址。如果虚拟主机已经有了独享IP地址，就无法再增加独享IP地址了。

如果虚拟主机使用的是共享IP地址，还没有独享IP地址，这时候可以申请购买一个独享IP地址，流程如下：

客户提交服务单，说明需要给哪个虚拟主机增加独享IP地址
瑞豪开源给客户计算差价，开一个账单，并服务单通知客户支付账单
客户支付账单后，回复服务单
瑞豪开源分配新IP，并通过Email发送独享IP的相关信息给客户

美国VPS有什么特点？为什么选用美国VPS？

Posted by zuzhihui in 常见问题 on 2012/01/13 with 2 Comments

美国VPS的特点列举如下，这个仅是我们的总结，不一定全面，仅供参考：

用美国VPS做网站不用备案，而中国大陆的网站都要求要备案，备案对网站要求高（博客，论坛等网站不容易通过审批），审批过程往往要好几个月甚至一年多时间
美国网络建设的很成熟，全球各地访问速度都不错
美国机房的带宽比较充足，分配到每个VPS上的带宽大一些。国内机房的带宽贵，VPS带宽小。
美国数据中心硬件质量高，网络稳定性高
美国的IP地址丰富，可以给VPS配置多个IP地址，价格极其便宜，每增加一个IP地址15元，比国内便宜很多
美国VPS可以免费做DNS反向解析，而国内的价格要200多元
美国VPS上的网站内容不受中国法律约束，更随意，自由

关于账单自动扣款的说明

Posted by zuzhihui in 常见问题 on 2011/11/05 with 1 Comment

瑞豪开源的后台系统使用的是一个商业软件，名字叫WHMCS，官网是 http://whmcs.com/ 。这个商业软件代码是加密的，瑞豪开源不可能去修改这个商业软件WHMCS的源代码。

WHMCS系统里，每一个新账单在产生的时候，如果账户里面有余额，WHMCS就会自动从余额里面扣除金额，支付这个新产生的账单。在WHMCS里没有办法取消这个自动扣款的功能。

这种自动扣款不符合中国人的消费习惯。如果有客户的账单被自动扣款，请提交服务单联系我们，我们可以删除这个账单以及这个账单对于的产品，然后退款。

国内VMware VPS的备案流程

Posted by zuzhihui in 常见问题 on 2011/10/11 with No Comments

国内VMware VPS的备案流程

按照国家规定，所有在中国境内开办的网站都需要先备案后开通使用，如果你购买我们的VMware VPS是为了开办网站，那么也需要备案后才能公开发布网站。VMware VPS的备案并不是很复杂，但是需要等到工信部进行审批，所以会耽搁一段时间。

下面我们介绍下VMware VPS的备案流程：
1. 提交一个服务单，服务单标题包含您的IP地址和域名，服务单的内容要包含以下信息：

备案人的省份
备案人之前是否备案记录（只要以此备案人身份备案过网站都算作已经备案过，不论是在什么地方备案的。）
要备案的域名
域名对应的IP地址

2. 然后我们会提供一个VPS备案信息登记表，请按照要求填写备案信息登记表（注意VPS备案登记表中的内容请务必真实正确，不然会无法通过备案），然后邮件回复给我们。

3. 我们会根据备案信息登记表的内容，进行初审。初审通过，发送相关备案文档给备案人，备案人打印这些资料，并且签字盖章。最后发快递给我们。

4. 收到这些快递资料之后，我们会提交到相关部门开始进行备案，备案时间大概是20个工作日左右。（这段时间内务必保持VPS备案登记表中所填写的电话、手机处于畅通状态，不然容易错过信息验证，而无法通过备案。）

VPS和cPanel虚拟主机的区别

Posted by zuzhihui in 常见问题 on 2011/05/30 with No Comments

VPS和cPanel虚拟主机各有特点。

VPS的优点：

VPS是一个完整的操作系统，客户拥这个操作系统的管理员权限，几乎可以自由的配置运行任何程序。
每个VPS至少有一个独立IP
VPS的独立性好

VPS的缺点：

对管理员水平要求较虚拟主机高，管理员要能够配置管理VPS
VPS的内存没有虚拟主机大

cPanel虚拟主机的优点：

cPanel控制面板可以方便的管理php/mysql网站
虚拟主机对管理员的要求不高，会使用cPanel即可
虚拟主机服务器的内存都比较大，我们的至少是8G内存

cPanel虚拟主机的缺点：

功能局域于cPanel控制面板，不能在虚拟主机上任意运行程序
低端的虚拟主机没有独立IP

最近电信提供的dns不稳定，建议把dns换成opendns的dns

Posted by yar999 in 常见问题 on 2011/04/15 with No Comments

最近电信提供的默认dns不稳定，出现域名无法解析的问题，建议换成opendns供的dns.

具体操作如下:

开始->运行->输入ncpa.cpl然后点确定->在弹出的窗口中双击本地链接->属性
->Internet 协议(TCP/IP)->属性

在首选DNS服务器那里输入208.67.222.222
备用DNS服务器那里输入208.67.220.220

然后点确定就可以了

购买新IP的步骤

Posted by zuzhihui in 常见问题 on 2011/03/25 with No Comments

虚拟主机，VPS，独立服务器等都可以购买IP地址。购买IP地址的步骤如下：

客户提交服务单，说明要给哪个服务购买IP地址，购买几个IP地址
我们收到服务单后会创建一个账单，并回复服务单
客户支付账单
我们分配新的IP地址

需要注意的是：

每个虚拟主机最多只能有一个独享IP地址
VPS的独享IP地址的个数不限制，取决于VPS所在独立服务器的剩余IP数量
独立服务器的IP个数不限制

怎样给VPS配置额外IP地址

Posted by zuzhihui in 常见问题 on 2011/03/05 with No Comments

一个VPS可以支持多个IP地址。 怎样给一个VPS购买多个额外IP地址 讲述了怎样购买多个IP地址。本文讲述怎样给VPS配置额外IP地址。

根据VPS的操作系统的不同，配置IP地址的方法不同。

Windows VPS的配置方法

Windows VPS的配置方法参考：给Windows VPS添加额外IP地址

Debian/Ubuntu VPS的配置方法

Debian VPS和Ubuntu VPS的配置方法参考：怎样给Ubuntu VPS添加额外IP

CentOS VPS的配置方法

CentOS VPS的配置方法参考：给centos vps添加额外的ip

有些CentOS安装了控制面板，除了可以用标准的CentOS的方式增加IP之外，也可以使用控制面板来添加IP：

Kloxo控制面板中添加IP的方法：给安装Kloxo控制面板的VPS添加新IP

WHM/cPanel控制面板中添加IP的方法：给安装WHM/cPanel控制面板的VPS添加新IP

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