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怎样续费

Posted by zuzhihui in 常见问题 on 2010/06/17 with No Comments

我们给客户提供的VPS，独立服务器，虚拟主机，域名等服务都是按周期续费的，可以月付，季付，半年付，年付等等。

客户在购买服务的时候会选择一个付款周期，以后就按照这个周期进行付费。在服务到期前系统会自动产生一个账单，并发邮件通知客户，客户收到通知后，打开账单，按照账单右上角的提示一步步续费即可。

月付账单只能提前10天自动产生，我们的客服无法手工产生账单。季付，半年付，年付，两年付，三年付的账单分别提前15，20，30，45，60天产生。

在账单产生之前想续费，怎么办？在任意时间，您都可以给账户充值，如果账户里面的余额足够，则在新账单产生的时候，系统会自动从站内账户中扣除相应的款项，支付这个订单。注意：在充值之前已经产生的账单，系统是不会自动用余额支付的，请手工用余额来支付该账单，否则以后这个账单过期没有支付，即使您帐户里面有足够的余额，系统也会暂停服务。

我想一次性支付2个月，怎么办？和上面的问题类似，提前充值即可。

付款周期怎样修改？很多客户在刚开始选择月付，后来客户想年付，这需要给我们提交一个服务单，让我们给修改付款周期即可，客户自己无法修改付款周期。