经常有客户问：我的VPS网速很慢，ping值很高，怎么办？
碰到这种问题，客户首先要做的就是提交一个服务单。
当您有问题需要RASHOST帮助时，我们建议您提交服务单，而不要通过QQ等方式。
无论是提交服务单，还是在QQ上询问RASHOST，掌握提问的技巧、有效的提出自己的问题，都能够使您的问题尽快的得到解决。
一般情况下，我们的美国服务器需要提前7天付款。
如果您是在1月20日购买的服务器，那么下个付款日期是2月13日。如果您下个月准备继续使用服务器，那么请在2月13日或者这之前付款。
我们通常用SSH命令行的方式来管理Linux VPS或者独立主机，或者用基于Web的控制面板来管理。其实我们也可以像远程登录Windows一样登录Linux的图形界面。这种方式是通过VNC实现的。VNC的缺点是速度比较慢，Linux图形界面的功能也比较弱，所以这种方式很少有人使用。
本文介绍怎样用VNC登录Linux美国独立主机。
外贸网站放到美国去，被投诉是一件很烦恼的事情。本公司今天推出的外贸网站反投诉解决方案可以帮您解决这个烦恼。
我们的反投诉解决方案的特点是采用了云计算集群技术。我们在欧美各地有许多服务器，外贸网站在每个服务器上都有部署，这些服务器之间实时同步，一旦某个网站在某个服务器上被投诉，仅需要修改DNS把被投诉的域名指向到其他服务器上去即可。
