价格付款 归档 - 瑞豪开源(RASHO...
关于独立服务器提前续费的说明
Posted by zuzhihui in 产品介绍 on 2015/06/04 with No Comments
欧洲的抗投诉服务器和美国的抗DDoS攻击服务器需要提前7天续费，如果不续费也需要提前7天提交服务单通知我们。
比如5月10日购买的服务器，那么以后的续费日期是每月3日，假如在7月3日不想续费了，想取消服务器，那么请提交服务单通知我们，7月3日的续费账单不支付了，以后服务器不用了，那么服务器客户还可以正常使用到7月10日。
如果每月及时续费，也没有及时提交服务单通知我们，那么将导致服务器在3日被暂停，然后服务器在10日被下架，下架后服务器上的数据将无法找回。
帐单产生的时候不自动扣除帐户内余额
Posted by zuzhihui in 价格付款 on 2012/06/02 with No Comments
今天以前，在帐单产生的时候，如果帐户内有余额，账单就会自动扣除帐户内部分余额用来支付账单。这种自动扣款支付账单的行为，没有经过客户的同意，而有些客户的帐单是不想支付的。所以有部分客户反映希望取消这种自动扣款的行为。
这种自动扣款是因为后台系统中默认的行为，不能没办法设置。前几天升级了后台系统，发现有了这个设置。现在在新帐单产生的时候就不会自动扣除帐户内的余额了，必须要客户手动用余额支付账单。
瑞豪开源被支付宝认定为的“特约商家”
Posted by zuzhihui in 价格付款 on 2009/07/29 with No Comments
支付宝发起的”互联网信任计划”,旨在呼吁所有网民一起共筑互联网信任环境！加入支付宝的互联网信任计划，被支付宝认定为特约商家是有条件的，要求商户集成支付宝，并在使用支付宝的一段时间内没有客户投诉记录，拥有较好的服务质量和信誉。
昨天申请加入这个计划，今天就被批准了，看来瑞豪开源还是有信誉的，呵呵！
我们为什么鼓励客户在线付款
Posted by zuzhihui in 价格付款 on 2009/07/11 with No Comments
我们鼓励客户在线付款，在线付款一般分为这两种情况：
- 客户已经收到帐单，这时候查看帐单，按照帐单的提示即可完成支付宝在线付款。
- 没有收到帐单，这时候可以进行充值操作。登录客户中心，在右侧可以看到帐户充值的链接，点击此链接，然后按照提示就可以完成支付宝在线充值。在线充值的金额客户可以随便选择。充值的金额会增加到您的帐户余额里面，在服务到期前10天如果帐户余额够支付，系统就会自动从帐户余额里面扣除下一个周期的服务费。
在线付款的好处是不需要客服人工干预，付款后系统会自动处理。 如果是线下付款，则需要：
- 您把您的帐号和付款的方式，时间，流水号等信息提交服务单告诉客服
- 客服手工把您的付款入帐
以上两个步骤都是必须的，两者缺一不可，并且都是人工操作。 从上面的比较可以看出，在线付款效率高，不容易出错，不容易漏掉客户的付款。所以，我们鼓励客户在线付款。
RASHOST的银行账户
Posted by zuzhihui in 价格付款 on 2009/05/23 with 2 Comments
由于某些原因，有的客户不能用支付宝在线付款，在这种情况下也可以通过银行转帐给我们。
公司支付宝：
info@rashost.cn
公司银行帐号：
开户行：中国工商银行北京牡丹园支行
帐号：0200239409200013782
户名：北京瑞豪开源科技有限公司
RasHost VPS 7天无条件退款保证
Posted by zuzhihui in 价格付款 on 2009/03/03 with 1 Comment
瑞豪开源提供试用VPS，流程是： http://rashost.com/blog/test-vps-first
瑞豪开源不再提供现金退款，在瑞豪开源的任何消费，均不提供现金退款，但支持站内退款。以下文字失效。
我们对客户承诺所有VPS在卖出的7天之内可以无条件退货。无论是客户改变主意了，还是VPS的问题，在任何情况下我们都保证7天无条件退款。 我们的VPS不支持试用，想试用的客户可以考虑这个7天无条件退款保证。 需要事先说明的是，这个7天无条件退款不包含一次性开通费。所有的VPS的一次性开通费都是50元。如果客户购买VPS，这个一次性开通费是免掉的，如果改变主意要退款，那么这个开通费用是不退的，这个开通费是我们开通一个VPS的人力和物力成本。
VPS在线付款系统正式开通
Posted by zuzhihui in 价格付款 on 2009/02/03 with 3 Comments
我们的VPS在线付款系统正式开通了！
这个在线系统使用了支付宝的支付接口，支持国内绝大多数银行卡的支付。虽然使用这个支付接口要向支付宝交一定的费用，但这个支付系统给客户带来了方便，给我们的员工减少了工作量，还是值得的。
以后客户的VPS快到期的时候，客户可以自己支付VPS费用，延长VPS的到期时间。
RasHost VPS的升级
Posted by zuzhihui in 价格付款 on 2008/07/03 with 2 Comments
为了给VPS客户提供更多的灵活性，我们提供多种VPS升级方案，客户可以根据自己的实际需要选择对自己最优的升级方案。
升级VPS型号
比如客户现有一个S256型号的VPS，想升级到S512型号的VPS，这种情况属于升级VPS型号，客户需交纳两个型号之间的差价即可。
S256的价格是月付178元，S512的型号是月付306元，那么后客户每月多交的钱是306-178=128元。
内存升级
如果仅仅是内存不够用，可以仅升级VPS的内存，硬盘空间和VPS型号都保持不变。内存升级的价格是40元/128M/月。
硬盘升级
如果仅仅是硬盘空间不够用，可以仅升级VPS的硬盘空间，内存大小和VPS型号都保持不变。内存硬盘的价格是40元/10G/月。
增加IP地址
IP地址的价格是 50元/个/月。
VPS升级的流程
- 客户给我们 support@rashost.com 发送邮件，说明您的帐户名称，VPS名称，要升级的项目
- 我们收到邮件后，按照我们的升级价格计算出差价，回复客户邮件。
- 客户补齐当前交费周期所需的差价
- 我们收到客户付款后，开始升级VPS。升级过程大概需要5到20分钟。
VPS购买流程
Posted by zuzhihui in 价格付款 on 2008/06/05 with No Comments
- 如果您没有在我们网站注册，请先注册，无论是购买VPS还是免费试用VPS都需要先注册；
- 到我们网站 , 进入产品页面，点击选购相应型号的VPS；
- 按照我们支持的付款方式进行付款；
- 给support@rashost.com发邮件或者通过其他方式通知我们，说明您付款的方式和金额；
- 我们的工作人员将会神速开通您的VPS。
瑞豪开源VPS支持的付款方式
Posted by zuzhihui in 价格付款 on 2008/06/04 with 2 Comments
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