怎样重置Kloxo密码

Posted by zuzhihui in vps技术 on 2009/06/23 with No Comments

忘记Kloxo的admin密码后,运行下面的命令即可重置admin密码:

/script/resetpassword master [password]

其中[password]表示新密码

如果我想季付/半年付/年付,有什么优惠吗?怎样操作?

Posted by zuzhihui in Linux技术 on 2009/06/03 with No Comments

我们的产品支持月付/季付/半年付/年付,付款周期长,价格相对优惠一些,具体价格请参考网站上的产品页面。

如果您决定改变付款周期,请通过服务单系统联系我们,我们会给您修改您的付款周期。

RASHOST VPS推出最新优惠码以庆祝自主开发的RAS-Shell上线

Posted by zuzhihui in 最新消息 on 2009/06/02 with No Comments

RAS-Shell是RASHOST自主开发的VPS管理工具,从2009年端午节开始正式上线运行。在功能上RAS-Shell和HyperVM是一样的,都可以用来控制VPS。但RAS-Shell和HyperVM不能同时使用。RAS-Shell和Kloxo(原名LxAdmin), CPanel, DirectAdmin等控制面板产品不是同一类的,RAS-Shell和他们并不冲突,没有功能的重合,可以同时使用。

为庆祝RAS-Shell的上线,RASHOST推出了如下两个优惠码:

  • RAS-Shell70 : 该优惠码对所有的美国Linux VPS有效,可以打7折
  • RAS-Shell77 : 该优惠码对所有的美国Windows VPS有效,可以打77折

使用优惠码之后,128M,256M,512M,1G,2G内存的Linux的月付价格分别是:62.30元,112元,198.80元,348.60 元,597.80元。256M,512M,1G,2G的Windows VPS的月付价格分别是:124.80元,221.52元,388.44元,666.12元。

两个优惠码的有效日期都是截止到2009年7月2日,使用以上优惠码购买VPS之后,VPS的续费永远享受这个折扣,续费折扣是永久的,没有截止日期。

通过VNC连接Windows VPS的Console

Posted by zuzhihui in Windows技术 on 2009/05/29 with No Comments

Windows VPS一般都是通过远程桌面连接进行管理的,通过Windows远程桌面连接到VPS的3389端口管理Windows操作系统。这种连接的前提是VPS的网络和远程桌面的服务端要能正常工作。当VPS有故障的时候就不能通过这种方式来连接了。Windows VPS故障的时候可以通过VNC连接到VPS。 通过VNC连接需要用VNC客户端软件,我们推荐的VNC客户端软件是 TightVNC Viewer 。

每个VPS在开通的时候我们都会发一封开通邮件,在此邮件中有ras-shell的登录信息,按照这封邮件登录ras-shell后运行console命令,可以查看VNC登录信息。有了这些登录信息,就可以用TightVNC Viewer登录了。

TightVNC Viewer的下载地址是:http://www.tightvnc.com/download.html

需要注意的是VNC连接的速度比较慢,比远程桌面要慢一些,要有点耐心哦,不是在故障的时候不建议用这种方式。

ras-shell使用手册

Posted by zuzhihui in Linux技术 on 2009/05/28 with 2 Comments

本文介绍ras-shell的详细用法。ras-shell是瑞豪开源提供给客户的VPS管理工具,用户通过ras-shell可以实现重装VPS,登录VPS控制台等操作。

登录ras-shell

客户的VPS开通以后,瑞豪开源会给客户发送开通邮件,在开通邮件里面有登录ras-shell的详细信息这些信息包括:

  1. ras-shell服务器地址
  2. ras-shell用户名
  3. ras-shell密码

ras-shell是通过SSH的方式登录的,在Windows下建议使用putty等软件登录ras-shell

ras-shell的功能

登录ras-shell后,首先会出现ras-shell的说明信息和支持的命令列表

===============================================
ras-shell, Version 0.2 (RuiRui) 2010/11/5
Copyright @ 2009-2010 RASHOST
===============================================

ALL COMMANDS:

quit Quit ras-shell
list List the VPS
console Enter the console of the Linux VPS

start Start the VPS
pause Pause the VPS
unpause Unpause the VPS
shutdown Shutdown the VPS
halt Power off the VPS
reboot Reboot the VPS
reset Reset the VPS

rebuild Rebuild the VPS with a clean OS

chpw Change the ras-shell password
mailpw Send the ras-shell password via Email
chmail Change the Email address
addkey Add public key

下面根据重要性逐项介绍这些命令

console

如果是Linux VPS,console命令可以连接到VPS的控制台上面去。如果VPS网络不通了,可以通过console命令进入Linux,执行各种命令。如果VPS死机了,也可以通过console命令看看VPS的控制台上有没有有用的日志信息。

如果是Windows VPS,console命令可以输出一些信息,根据这些信息可以登录到Windows VPS的控制台,详见 http://rashost.com/blog/vnc-windows-vps-console 。当Windows VPS网络故障的时候,可以这样登录到Windows VPS里面去。

reset

reset命令强制重启VPS,就像切断电源然后再正常开机。有可能对文件系统造成损害。我们建议少用reset

当VPS死机,或者内存耗尽的时候,只能使用reset命令来重启VPS,reboot命令这时候是无效的。

rebuild

rebuild命令重装VPS,给VPS重装成一个干净的系统。关于rebuild我们会单独写一篇文章介绍。详见 http://rashost.com/blog/rebuild-vps-howto

list

list命令用来查看VPS的状态,如果VPS没有运行,list命令将会显示错误信息,这时候可以运行start命令来启动VPS

Error: Domain 'blog.s135.com.vm' does not exist.

如果VPS已经在运行,list命令将会显示出VPS的状态信息,类似如下:

Name                                        ID   Mem VCPUs      State   Time(s)
blog.s135.com.vm                            92   128     1     -b----  21626.1

start

start命令用来启动VPS,当VPS已经启动的时候,start命令将会报错。

pause

pause命令用来暂停VPS的运行

unpause

unpause命令可以让暂停的VPS重新运行

shutdown

shutdown命令用来关闭VPS。

对Linux VPS来说,shutdown命令就是正常的关机。大多数情况下,shutdown命令可以正常关闭Linux VPS,但是在少数异常情况(比如VPS特别繁忙或者内存不足时)下,shutdown并不能关闭Linux VPS。

对Windows VPS来说,shutdown命令就像是切断电源,VPS将立刻关闭,有可能对文件系统造成损害。我们建议对Windows VPS少用shutdown命令,尽量通过远程桌面的方式关闭Windows VPS。

halt

halt命令就像切断VPS的电源一样强制关闭VPS,有可能对文件系统造成损害。我们建议少用halt命令,尽量通过正常方式关闭VPS。

reboot

reboot命令可以让Linux VPS正常重新启动,但是在少数异常情况(比如VPS特别繁忙或者内存不足时)下有可能重启失败。 reboot命令对于Windows VPS来说,就像切断电源然后再正常开机。

chpw

chpw可以修改ras-shell的密码,但不能修改VPS的登录密码。每次VPS重装后,会用ras-shell密码作为默认密码。

mailpw

把ras-shell的密码发邮件给客户

addkey

把公钥添加到ras-shell里面,这样以后可以用私钥登录ras-shell,无需输入密码。

chmail

ras-shell记录着客户的email地址,chmail命令可以显示和更改这个email地址。

端午节献礼–RASHOST自主研发的ras-shell闪亮登场!

Posted by zuzhihui in vps技术 on 2009/05/28 with 6 Comments

我们自主开发的ras-shell终于在端午节的今天闪亮登场,开始服役了。 ras-shell的当前版本是0.1,版本代号是”粽子”。

ras-shell是一个类似HyperVM,用来管理VPS的一个工具。ras-shell的功能包括:关闭VPS,启动VPS,登录VPS的Console,Rebuild VPS等。目前,我们曾经用过的HyperVM已经退役,以后也不会再使用HyperVM,所有的VPS都将使用ras-shell来管理。

ras-shell和Kloxo(原名LxAdmin)控制面板不是同一类产品,大家不要混淆了。ras-shell和Kloxo最大的不同是ras-shell可以在VPS死机或者VPS网络不通的情况下操作VPS。ras-shell的程序是运行在VPS所在的物理主机上,而Kloxo程序是运行在VPS上。ras-shell和Kloxo可以同时使用,两者功能完全不同,不会有任何冲突。

以前使用HyperVM的VPS客户们如果想使用ras-shell,可以通过服务单系统给提交一个服务单让客服给手工开通ras-shell功能。

从今天开始所有新开通的VPS都将自动开通ras-shell。

推荐新客户购买VPS,终身有提成

Posted by zuzhihui in vps技术 on 2009/05/25 with 12 Comments

欢迎各位客户推荐新客户购买RASHOST VPS,您推荐的新客户每个月消费额的一部分自动存入您的RASHOST帐户,您的帐户余额可以用于购买VPS,也可以提现金出来(需满50元)。

推荐提成过程如下:

  1. 首先,您需要拥有一个RASHOST客户中心帐户
  2. 登录客户中心,在 http://my.rashost.com/affiliates.php 您会看到您的唯一推荐链接
  3. 您把唯一推荐链接发到博客,论坛,社区上,或者通过email发给您的朋友
  4. 只要是点击您的推荐链接过来的新客户,网站会自动记录这个客户是您推荐过来的,只要这个客户有任何消费,系统都会自动提成到您的帐户中去。这些提成详细记录在 http://my.rashost.com/affiliates.php ,您可以随时查询。满50元后可以提现。

我能否自己推荐自己?

不行,我们不允许自己推荐自己,详见 http://rashost.com/blog/self-referral

服务单系统 — VPS技术支持的主要途径

Posted by zuzhihui in 客户服务 on 2009/05/24 with 21 Comments

服务单系统是我们技术支持的主要途径,无论是独立服务器,美国VPS,还是虚拟主机,我们都鼓励客户通过服务单系统获得技术支持。使用服务单系统的好处如下:

  1. 高可靠性:通过服务单系统能够保证问题的提出者就是VPS等服务的拥有者。我们无法通过QQ判断VPS的拥有者,我们没有记录哪个QQ号码拥有哪个VPS。为了保证VPS客户的权益,防止别人冒充VPS的主人,我们建议使用服务单系统。
  2. 有效性:服务单不会丢失,能保证在我们最繁忙的时候也不会遗漏任何客户的问题。而QQ等即时通讯方式在繁忙的时候容易遗忘某些消息。
  3. 高效率:服务单系统能让我们的技术人员高效率的处理客户的问题,QQ即时聊天就像一个不排队的没有秩序的场合,往往会降低效率
  4. 持久性:所有的服务单都会被永久保存,客户可以随时查阅

怎样提交服务单

  1. 首先需要登录客户中心http://my.rashost.com
  2. 在客户中心提交服务单(描述问题要全面,如有必要请附上VPS的IP和密码)
  3. 提交服务单后我们会立刻得到通知,然后按照顺序一个个处理服务单
  4. 服务单处理完毕之后,我们会通过邮件的方式告知客户

RASHOST的银行账户

Posted by zuzhihui in 价格付款 on 2009/05/23 with 2 Comments

由于某些原因,有的客户不能用支付宝在线付款,在这种情况下也可以通过银行转帐给我们。

公司支付宝

info@rashost.cn

公司银行帐号

开户行:中国工商银行北京牡丹园支行

帐号:0200239409200013782

户名:北京瑞豪开源科技有限公司

Kloxo控制面板中字体的修改

Posted by zuzhihui in vps技术 on 2009/05/14 with No Comments

使用Kloxo控制面板管理VPS的时候,缺省的Kloxo界面上的字体太小,汉化之后的中文在Firefox下显示有锯齿,非常难看。本文记录了怎样把这些字号放大。

要修改的文件都在目录 /usr/local/lxlabs/kloxo/httpdocs/htmllib/css 下面。

修改common.css,把里面所有10px的font-size修改成12px。完成之后,控制面板里大部分字体就改变了。

然后修改menustyle.css,把里面所有10px的font-size修改成12px

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