博客主题更新

Posted by zuzhihui in 最新消息 on 2009/03/03 with No Comments

本VPS博客从美国搬到中国了,搬家后需要稍微调整一下配置。正好Apple Theme也有更新了,于是下载这个新主题并安装。本文记录我们对这个主题所作的一些修改。

VPS在线付款系统正式开通

Posted by zuzhihui in 价格付款 on 2009/02/03 with 3 Comments

我们的VPS在线付款系统正式开通了!

这个在线系统使用了支付宝的支付接口,支持国内绝大多数银行卡的支付。虽然使用这个支付接口要向支付宝交一定的费用,但这个支付系统给客户带来了方便,给我们的员工减少了工作量,还是值得的。

以后客户的VPS快到期的时候,客户可以自己支付VPS费用,延长VPS的到期时间。

忘记密码怎么办?

Posted by zuzhihui in 常见问题 on 2008/12/30 with No Comments

如果忘记了RasHost.com网站的控制面板密码,请到
http://rashost.com/
输入自己的帐号(Email地址)即可重置一个新密码,拿到新密码后请尽快登录控制面板修改密码

服务系统(Ticket System)升级

Posted by zuzhihui in 最新消息 on 2008/12/12 with No Comments

为了提高工作效率,更好的为客户提供服务,我们对我们的服务系统进行了升级。新的系统能更好的跟踪客户的问题,更有效率的解决问题。

每个注册用户都可以登录到控制面板,提交一个Ticket。Ticket提交之后,我们的后台能收到新Ticket消息,值班技术人员能够及时对客户的问题做出解答。

以前的技术支持主要是通过电话,email,IM等方式进行的,这些方式不利于对问题进行跟踪,不利于我们对问题进行分配管理。采用新的Ticket系统之后,客户的问题将会及时的有效的得到解决。

这是我们提高工作效率,提高管理水平,提高竞争力的一小步!

笔记本通过蓝牙连接GPRS手机上网

Posted by zuzhihui in 互联网技术 on 2008/10/02 with No Comments

本文和VPS无关。关于这个话题网络上有很多文章,本文描述的是一种非常简单的方法。手机型号是Nokia E50, 笔记本电脑型号是Thinkpad T43,操作系统是Windows XP,笔记本使用的蓝牙驱动是Thinkpad的官方驱动。如果使用其他的蓝牙驱动,本文可能不合适。如果笔记本的操作系统是Linux,请参考 http://blog.iworm.net/2008/01/30/ubuntu-通过蓝牙连接手机上网/http://forum.ubuntu.org.cn/viewtopic.php?t=70377

笔记本上网步骤如下

  1. 在笔记本上双击蓝牙图标
  2. 点击添加蓝牙设备
  3. 下一步,开始搜索周围的蓝牙设备,确保手机蓝牙是打开的,搜索到手机即可停止搜索。
  4. 选择手机,点击下一步
  5. 选择拨号网络,点击下一步
  6. 点击完成即可
  7. 然后开始拨号,在拨号窗口中,用户名和密码都不填写,拨号*99#即可

完成上述步骤后,以后拨号只用执行最后一步即可。

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