kloxo中新建域名之后需要重启web服务才可以生效
Posted by yar999 in Linux技术 on 2010/07/29 with No Comments
在kloxo中新建完域名之后需要重启web服务才可以生效，kloxo默认使用的是lighttpd做为web服务。有些时候可能某些特殊需要把web服务切换成apache了，怎么看当前是那个程序在做web服务呢？
登录Kloxo进去以后，在首页左侧点击”Server: Linux”，然后在下拉出来的列表中点击”Command Center”，这时候右侧就会出现命令中心的界面，在该界面中的”Command”输入框中输入”netstat -tlnp | grep 80″（不带引号），然后点击右下角的 Execute，这个时候您可以在Output文本域中看到web服务的输出信息：
如果形如”tcp 0 0 0.0.0.0:80 0.0.0.0:* LISTEN 1584/lighttpd “，那么您可以在”Command”输入框中输入”/etc/init.d/lighttpd restart”（不带引号）,然后点右下角的Execute来重启lighttpd。
如果形如”tcp 0 0 0.0.0.0:80 0.0.0.0:* LISTEN 1584/httpd “，那么您可以在”Command”输入框中输入”/etc/init.d/httpd restart”（不带引号）,然后点右下角的Execute来重启httpd。
1584是pid号，实际情况中可能不一样。重启了lighttpd或者httpd就是重启了web服务，这样您新建的域名就可以生效了，您就可以通过您新建的域名来访问您的网站了
在Kloxo控制面板里面给网站安装SSL证书(二)
Posted by yar999 in Linux技术 on 2010/07/16 with No Comments
配置证书
接着上篇
http://rashost.com/blog/kloxo-ssl-certificate
在Kloxo控制面板里面给网站安装SSL证书
我们在
http://my.rashost.com
购买证书之后，证书是以txt文件的格式通过邮件的方式给您的，形如
—–BEGIN CERTIFICATE—–
…
…
…
—–END CERTIFICATE—–
我们登录进kloxo管理界面之后，点击admin->Resources->Ssl Certificates，
然后在右边的标签栏点击Add Upload Txt
在 Ssl Certificate Name 后面的文本框里面写上证书的名字(例如我们写个exp.com)
在 Certificate 后面的文本域里面写上通过邮件发给您的txt证书的内容(—–BEGIN CERTIFICATE—–和—–END CERTIFICATE—-不可省略)
Key 后面的文本域里的内容是 在Kloxo控制面板里面给网站安装SSL证书 这篇博客新建的那个证书的key的内容。
在 CACert 后面的文本域里面写上/home/kloxo/httpd/ssl/eth0___localhost.ca这个文件的内容
(eth0___localhost.ca是个文本文件，可以ssh登录之后执行
cat /home/kloxo/httpd/ssl/eth0___localhost.ca
来查看这个文件的内容)
然后点击Add按钮就添加了exp.com这个证书
分配证书
点击admin->Resources->Ipaddresses，
在右边点击您的vps的ip，然后在出现的新界面中点击Configure Domain标签，然后在Domain那个下拉框中选择您需要把当前ip指向哪个域名，我这里选一个exp.com的域名，然后点update
接下来在当前界面中点击Ssl Configuration Home标签，然后在Certificate那个下拉框中选择您需要为当前ip使用哪个证书，我们选择刚刚添加的那个名为exp.com的证书，然后点update
做到这里您就可以通过
https://exp.com来访问您的网站了
评价瑞豪开源，免费送VPS内存
Posted by zuzhihui in 客户服务 on 2010/07/11 with No Comments
为了扩大瑞豪开源的知名度，为了提高服务质量。现推出“评价瑞豪开源，免费送VPS内存”的活动，欢迎各位客户参加！
任何客户都可以参加活动，具体步骤如下：
- 客户写一篇有关瑞豪开源的文章，文章内容可以是使用瑞豪开源产品的介绍，感受等等，内容不限
- 客户把文章发布到一个或多个网站上，可以是博客，论坛等网站。注意不要发到不受欢迎的地方从而被当做是垃圾文章
- 客户提交服务单，把您文章的URL地址写入服务单里面
- 我们收到服务单后，会用几天的时间进行审核，然后回复服务单，送内存。
增加内存的多少取决于很多因素，比如下面几点就是一些有用的技巧，有利于增加更多免费内存：
- 文章标题中要出现如下字样：“瑞豪开源(RASHOST)”，中英文都要出现
- 文章正文内容中要多次出现如下字样：“瑞豪开源(RASHOST)”，中英文都要出现
- 文章中有指向http://rashost.com的链接
- 文章内容力求真实
网站改版纪念
Posted by zuzhihui in 最新消息 on 2010/07/09 with No Comments
今天，我们网站换了一个Drupal主题，这个新主题是Sky。老的Drupal主题今天退役。
下面是新主题支持的文本格式示例。
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This is an example of a citation and an acronym:
Drupal is the best CMS
This is an example of an ordered list:
- First item on the list
- Second item on the list
- Third item on the list
This is an example of an unordered list:
- First item on the list
- Second item on the list
- Third item on the list
This is an example of a table:
| table heading 1 | table heading 2 |
|---|---|
| table cell 1 | table cell 2 |
| table cell 3 | table cell 4 |
This is an example of a definition list:
- definition title 1
- definition description 1
- definition title 2
- definition description 2
blah blah
- First item on the list
- Second item on the list
- Third item on the list
怎样清除Exim邮件服务器队列中的邮件
Posted by zuzhihui in vps技术 on 2010/06/21 with No Comments
运行如下命令即可清除Exim邮件服务器队列中的邮件：
exim -bpru | awk {‘print $3′} | xargs exim -Mrm
怎样续费
Posted by zuzhihui in 常见问题 on 2010/06/17 with No Comments
我们给客户提供的VPS，独立服务器，虚拟主机，域名等服务都是按周期续费的，可以月付，季付，半年付，年付等等。
客户在购买服务的时候会选择一个付款周期，以后就按照这个周期进行付费。在服务到期前系统会自动产生一个账单，并发邮件通知客户，客户收到通知后，打开账单，按照账单右上角的提示一步步续费即可。
月付账单只能提前10天自动产生，我们的客服无法手工产生账单。季付，半年付，年付，两年付，三年付的账单分别提前15，20，30，45，60天产生。
在账单产生之前想续费，怎么办？在任意时间，您都可以给账户充值，如果账户里面的余额足够，则在新账单产生的时候，系统会自动从站内账户中扣除相应的款项，支付这个订单。注意：在充值之前已经产生的账单，系统是不会自动用余额支付的，请手工用余额来支付该账单，否则以后这个账单过期没有支付，即使您帐户里面有足够的余额，系统也会暂停服务。
我想一次性支付2个月，怎么办？和上面的问题类似，提前充值即可。
付款周期怎样修改？很多客户在刚开始选择月付，后来客户想年付，这需要给我们提交一个服务单，让我们给修改付款周期即可，客户自己无法修改付款周期。
怎样给账户充值
Posted by zuzhihui in 常见问题 on 2010/06/11 with No Comments
账户里面的余额可以在本站进行任何消费，本文介绍给账户充值的两种方法。
自动充值
使用支付宝充值，无需人工干预即可充值。
登录客户中心http://my.rashost.com，点击“我的客户中心”或者“客户中心首页”，然后在右侧能看到一个充值链接，如下图所示。点击充值链接，然后输入想要充值的金额，选择支付宝在线支付即可。
充值完成之后，在客户中心首页能查询到您的账户余额。
人工充值
如果没有支付宝，就不能自动充值，但可以选择人工充值。
人工充值的方法和自动充值类似，也是登录客户中心，点击“我的客户中心”或者“客户中心首页”，然后在右侧能看到一个充值链接。点击充值链接，然后输入想要充值的金额，支付方式选择转账，然后您会看到一个账单，请记录下这个账单的账单号码。在账单的右上角，您可以看到我们所有的银行帐号。请手工支付到任何一个帐号即可，支付完成后，请提交一个服务单，服务单格式要求如下：
- 服务单的标题写“为账单XXXX充值”，其中XXXX代表您的账单号码
- 服务单的内容写上支付的大概时间，银行名称，转账的凭证号码或者交易号码
我们收到服务单后，会根据服务单里面的信息查询这笔款项是否到帐，如果已经到帐，我们会入账，然后回复这个服务单。
多个产品在一个账单里面，我只想续费其中的一个产品怎么办？
Posted by zuzhihui in 常见问题 on 2010/06/10 with No Comments
如果一个账户下面购买了多个产品，而这多个产品的到期日又是同一天，那么续费的时候系统会给这多个产品产生一个公用的账单。客户支付这个账单后，就给这多个产品都续费了。
如果客户不想给这几个产品都续费，只想给这个账单中的某一个产品续费，该怎么办呢？
这种情况下，系统没办法给一个产品单独产生一个账单，系统没有这个功能。这时候客户只有支付这个账单，然后提交服务单，让我们退掉其他的不想续费的那几个产品，我们会按照剩余天数进行退款到站内账户的。注意：域名产品无法退款。
我能否自己推荐自己购买从而得到提成？
Posted by zuzhihui in 常见问题 on 2010/06/10 with No Comments
我能否自己推荐自己购买从而得到提成？
答案是不行的。
我们的账单系统是购买的WHMCS。我们使用的是WHMCS的推荐提成机制，没有经过任何人工修改，也不会修改。
WHMCS系统能够自动判断出是否是一个人自己推荐的自己，如果是，WHMCS就不会给提成。比如自己点击自己的推荐链接下个新订单购买，那么WHMCS在每次提成之前都会判断这2个账户是否背后是同一个人在操作，如果WHMCS判断出是同一个人，就不会再进行提成了。
WHMCS有可能是根据Cookie判断的，具体我们也不清楚，WHMCS没有源代码，无法看到这一点。
cisvc.exe进程导致Windows VPS CPU占用率高
Posted by zuzhihui in Windows技术 on 2010/05/19 with No Comments
前几天，一位河北邯郸客户的Windows VPS的CPU非常忙，我们努力了很久仍然没有解决这个问题。今天客户自己把这个问题解决了，并把解决方法告诉了我们，让我们分享给其他客户。在此我们对这位河北邯郸的朋友表示感谢，特别感谢客户的这种分享的精神。
占用CPU多的是cisvc.exe进程，解决方法是在服务管理器里面禁用Indexing Service服务就可以了。cisvc.exe是Windows操作系统自带的一个监测程序，并不是恶意程序，cisvc.exe的作用是监测CIDAEMON.EXE内存信息，防止可用内存太低问题，如果CIDAEMON.EXE内存使用超过了40MB，则自动重启该进程。
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